Caso de estudio Portal DevOps Bancario
Cómo +500 desarrolladores dejaron de esperar por IT
</Cliente>
Banca — institución financiera con +500 desarrolladores internos
</Stack técnico>
- VueJS
- TypeScript
- Kubernetes
- Azure
- Terraform
+500 desarrolladores autogestionándose a diario — cero backlog de tickets
El desafío
Más de 500 desarrolladores dependiendo de tickets manuales para cada tarea de infraestructura. Necesitas un cluster? Ticket. Permisos? Ticket. Monitorear un despliegue? Otro ticket. No existía una vista unificada del estado de los servicios, los tiempos de espera eran frustrantes, y la falta de estándares generaba configuraciones inconsistentes entre ambientes. Un cuello de botella que frenaba a toda la organización.
Lo que construimos
Construimos un portal de autoservicio donde los desarrolladores pueden provisionar infraestructura, monitorear sistemas y gestionar configuraciones por sí mismos — al instante. Sin solicitudes, sin esperas, sin ir y venir. Controles integrados aseguran que todo se mantenga consistente y seguro, mientras el equipo de plataforma finalmente puede enfocarse en trabajo estratégico en vez de apagar incendios.
El impacto
Hoy más de 500 desarrolladores usan el portal a diario. Lo que antes tomaba días — provisionar infraestructura, configurar ambientes — ahora toma minutos. La consistencia entre ambientes mejoró drásticamente gracias a los controles automatizados, y el equipo de plataforma finalmente pudo dejar de apagar incendios para enfocarse en trabajo estratégico.